- Jardunaldi-Kongresuak: Materialak - Jornadas-Congresos: Materiales
BITARTEKARITZA
Pertsonen arteko gatazkak moldatzeko sistema da. Sistema honetan bitartekariek laguntzen dute.BOLUNTARIOAK izan behar dira.
Bitartekarien ezaugarriak:
- Seriotasunez arazoak konpontzen laguntzen dituen euskaldun ausart pazientziaduna.
- Besteak errespetatu, puntual etorri, gatazkarik ez sortarazi, txartela ekarri eta lagunekin objektiboa dena.
- Bitartekari guztiak elkarrekin aritzen saiatuko dira. Gutxienez bi lagun.
- Gatazkan dauden bi aldeak IRABAZLE ateratzen laguntzen duena.
Prozedura kontrolatzen dute
Gatazka duten pertsoneei laguntzen diete.
- Beraien beharrak antzeman ditzaten.
- Beraien interesak antzeman ditzaten.
- Hitz egiten eta pentsatzen dutena adierazten.
- Lasaitasunez aritzen.
- Gatazka batean dauden aldeak elkar ulertzea.
- Lankidetzan aritzea.
- Denontzako ona den akordioetara iristea: parte guztiak irabazle. Ez galtzaile-irabazle, IRABAZLE-IRABAZLE baizik.
- Aurrebitartekaritza
- Bitartekaritza: Akta
- Akordioa